Шум. Несовершенство человеческих суждений

Два врача с одинаковым уровнем уважения могут поставить пациенту совершенно разные диагнозы. Два судьи, обладающие одинаковой честностью, могут вынести совершенно разные решения по одному и тому же делу. Два специалиста по подбору персонала с одинаковым опытом могут выбрать разных кандидатов на одну и ту же позицию. Почему так происходит? От чего это зависит? Может ли время суток или день недели оказывать влияние на такие важные решения? Даниэль Канеман, Оливье Сибони и Касс Р. Санстейн объясняют, как шум — внешние факторы, влияющие на наши решения — проявляется в различных сферах, таких как медицина, криминалистика, экономическое прогнозирование и юриспруденция. Они также рассказывают, как уменьшить этот шум, чтобы принимать более обоснованные решения.