Какая компания будет приятнее для обычного человека: представителями которой являются строгие мужчины в костюмах или та, где к посетителю относятся, как к лучшему другу? Большинство выбирает второй вариант, и реальнее примеры стабильных корпораций с мировым именем тому подтверждение. Если человек чувствует себя комфортно при посещении ресторана, если потребитель может позволить себе всеми способами протестировать товар, если владелец телефона может получить эксклюзивное предложение по его обслуживанию, значит, он будет возвращаться к покупкам в этой сети снова и снова. Бренды, имеющие запоминающиеся логотипы и готовые открыто рассказать о внутренних правилах, выбрали для себя стратегию упрощения – и не ошиблись. В чем секрет IKEA или McDonald’s, узнаете, если начнете читать онлайн книгу Ричарда Коха Сила упрощения. Ключ к достижению феноменального рывка в карьере и бизнесе.
Отзывы
Отзывов пока нет.